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2. 我怎样获得最新的图易客户端软件? 3. 为何我每次下载都会收到出错的提示? 4. 我如何把我的高级会员图标显示出来? 5. 目前图易可以接受的付款方式有哪些? 6. 为何我总是不能访问图易网络公司的网站并且不能上传图片? 7. 我能够用图易网络客户端软件中的付费或免费下载的图片作为其他方面的用途吗? 8. 我安装了FotoEverXP客户端软件并设定FotoEver为主页, 我怎样取消它? 9. 我的邮箱地址变了,怎样在FotoEver系统中维护? 10.图易网络中我关注的会员与好友有怎样的区别? 11.分享相册和朋友共享相册, 公开相册有啥不同? 12.未完成支付的订单和支付不成功的订单,我该怎样在系统中找回? 问:1. 我换了新电脑了,我怎样从我的旧电脑中转移出我的图易图片? 答:您的FotoEver相册存放在My Documents 的FotoEver Data目录下, 为备份您的图形文件, 双击我的文档, 保存您的FotoEver数据文档文件到其它储存设备上,做好用光盘或移动硬盘来保存文档。 重新下载并安装FotoEver客户端软件,查询到新的文件安装地址,然后将有关备份的资料复制到新的目录, 这样您就可以使您的桌面跟以前一样了。 问:2. 我怎样获得最新的图易客户端软件?点击下载 答:登录到FotoEver网站的首页http://www.FotoEver.com/ 点击首页上面的连接“下载FOTOEVER软件包 - 免费.”就可以下载了 问:3. 为何我每次下载都会收到出错的提示?
答:您需要设置一下您的浏览器。 1)如果您使用的是IE浏览器,请按照下面的步骤来设置: 鼠标右键单击IE浏览器,->选择“安全”选卡,->选择“自定义级别”->在ActiveX控件和插件列表中找到“运行ActiveX控件”项,选定“允许”单选按钮,单击“确定”保存修改。 2)如果您使用的是NetScape浏览器,请按照下面的步骤来设置: 单击NS浏览器的“工具”菜单->选择"选项",在弹出的窗口中选择站点控制(Site Controls)功能选项,选择“站点列表”,在“网页属性”中勾选“允许ActiveX插件”,单击“确定”保存设置。 问:4. 我如何把我的高级会员图标显示出来?
答:我们建议您退出系统(点击上边的登出按键)后重新登录, 如果忘记了您的用户名和密码,请到我们的密码找回页面找回密码。请注意,如果您有多个FotoEver帐号,您必须使用您升级后的帐号才能使用我们的高级用户功能。到密码找回页面,我们会把您的丢失帐号密码用电子邮件的方式发给您。 问:5. 目前图易可以接受的付款方式有哪些?
答:目前我们接受的支付方式有:(1)易币和积分;(2)网上在线支付;(3)银行转帐;(4)邮局汇款。 问:6. 为何我总是不能访问图易网络公司的网站并且不能上传图片?
答:有可能安装有防火墙等软件干扰FotoEver客户端软件上载文件。 通常是Norton等安全软件,如果没有很好的设置有关软件,您可能不能享受到FotoEver提供的好处。在您的防火墙中设定FotoEver.com为许可访问站点应该可以解决问题,参考防火墙软件的设定的帮助文件。我们在此不能提供详细的解决办法。如果还是有问题, 请暂时让防火墙文件失效,并和软件销售公司联系设定的办法。 问:7. 我可以直接使用用图易网络客户端软件中的付费或免费下载的图片作为其他方面的用途吗?
答:很抱歉,不可以。如果您需要使用我们的图片,您必须登录图易的网站来购买,请先注册成为图易的图片买家,通过我们的网站,您可以购买您需要的图片了。 问:8. 普通会员和高级会员上传图片的月流量分别是多少呢?
答:普通会员上传图片的月流量的是100M/月,高级会员上传图片的月流量是2G/月。 问:9. 我的邮箱地址变了,怎样在系统中维护?
答:登录到您在FotoEver的账号,在“个性设置”中的“基本资料”页面中输入您的新电子邮件地址替换旧的, 并保存。 如果您想订阅FotoEver每周邮件通讯 .请确认您在FotoEver每周邮件通讯选项打勾。 问:10. 图易网络中我关注的会员与好友有怎样的区别?
答:我关注的会员与我的好友的主要区别如下: (1)设置某个会员为我的关注会员,不需要经过他(她)的同意;而设为好友需要得到同意。 (2)设置某个会员为您的关注会员后,可以在您的个人账户中的“我关注的会员”直接查看该会员的公开相册;而设置为好友后,好友可以上传图片到跟好友分享的相册中,他(她)可以和您一起维护分享相册。 问:11. “公开相册”,“分享相册”和“与朋友共享相册”有啥不同?
答:公开相册:是指把您的个人相册公开到社区中,任何访问图易网站的用户都可以看到您的相册里的内容; 分享相册:是指把您的个人相册与某个会员分享(相册不公开到社区中),他(她)可以看到您的相册的图片,但不可以上传图片到这个分享的相册; 与朋友共享相册:是指把您的个人相册与某个会员共享(相册不公开到社区中),他(她)可以看到您的相册的图片,也可以上传图片到这个分享的相册。 问:12. 未完成支付的订单和支付不成功的订单,我该怎样在系统中找回?
答:如果您在购物付款过程中支付不成功或者未完成支付,您可以登录到您的图易账户找回“正在付款的订单”。 具体操作: (1)登录到http://www.FotoEver.com; (2)单击主页右上方的“我的账户”链接,进入我的账户管理页面; (3)在左边易币积分分类中单击“礼品及打印记录”链接; (4)在右边显示的内容中,可以查看礼品及打印记录的正在付款订单和已付款订单的详细信息。 |